虞城县“一件事一次办”高效又方便

　　中原新闻网商丘讯（李联合 李景华）“太方便了，一个窗口就把不动产交易、登记和缴税等事情全部办完了。”8月22日下午，虞城县关先生和侯女士由于上班时间很忙，预约下班时间在不动产综合窗口办理二手房转移登记，半个小时“一站式”就办理完成。今年以来，虞城县行政审批和政务信息管理局以“最多跑一次”为目标和突破口，科学制定标准，规范梳理流程，完善办理路径，务实推进“一件事一次办”改革，共推出“一件事一次办”97个事项。

　　一、科学制定标准。出台《虞城县深化“放管服”改革推进审批服务便民化领导小组办公室关于印发<虞城县全面推进政务服务“一件事一次办”工作实施方案>的通知》，将企业和群众需要到多个部门、需经多个环节办理的事项，按照企业、群众的办事习惯，通过环节整合、流程优化，转变成为企业和群众眼中的“一件事”，梳理虞城县“一件事一次办”第一批事项52项，在第一批的基础上印发《虞城县全面推进政务服务“一件事一次办”全城通办打造政务服务升级版工作实施方案》，又增加45项。

　　二、规范梳理流程。出台《政务服务“一件事一次办”操作规程》，并将面向企业群众的“一件事一次办”清单和标准化服务指南，通过商丘市一件事一次办平台、虞城县人民政府官网、商丘市政务服务网、虞城县营商环境门户网站、虞城县政务服务大厅信息查询平台等多渠道公示。县政务大厅综合窗口对申请材料齐全，能当场办结的，一次性办好；对申请材料次要条件或次要手续有欠缺的，在当事人承诺补正后，采取容缺方式一次性办好；综合窗口统一出件后，将相关证照、批准文书等，采取现场递交、邮寄和网上传输等方式一次性将结果材料送达申请人。

　　三、完善办理路径。对涉及多个部门的“一件事”材料、表格进行精简、优化、合并，整理形成一张材料清单，方便企业和群众到现场或通过网上平台一次性阅知、一次性申报。

　　该县政务服务大厅设置“一件事一次办”专区和综合窗口，综合窗口一次性受理，各相关职能部门开展并联审批、联合勘验、联合验收等集成服务。充分发挥乡镇便民服务中心作用，依托商丘市一件事一次办平台，按照“放到位、办到位”的原则，将与群众密切相关的高频事项下放、下沉到乡镇便民服务中心办理，实行就近办。自该窗口实施以来，深受群众一致好评。