新乡县：二次手术费急索赔 诉前调解暖心助力

　　9月5日，新乡县诉调对接多元化解中心借助“道交一体化平台”，成功调解一起交通事故责任纠纷案件，高效快捷的诉前调解获得了当事人的认可。

　　案情简要

　　2020年7月16日，潘某驾驶二轮电动车，沿新乡县胡韦线由南向北行驶至幸福之家养老院门口处，将郜某撞伤，造成郜某左胫腓骨粉碎性骨折，全身多处软组织损伤。经新乡县公安交通警察大队认定，本次交通事故潘某承担全部责任。事故发生后，潘某及其父母仅支付医疗费8000元后便不再问津，郜某又急需二次手术费用，在与潘某多次沟通未果的情况下，将潘某起诉至新乡县人民法院。

　　考虑到案件事实清楚，为及时、高效化解矛盾纠纷，在征求当事人意见后，立案庭法官将该案转交至新乡县诉调对接多元化解中心，由调解员李永有负责。

　　调解过程

　　经过前期沟通，调解员了解到双方对赔偿标准和类别存在争议后，借助“道交一体化平台”，初步作出了调解方案。调解中，调解员积极释法明理，为当事人认真分析案件事实、赔偿标准的不同，双方达成调解协议，潘某当场一次性支付郜某医疗费、护理费等79000元。至此，该案圆满解决。

　　“道交一体化”平台的有序运行，有效解决了以往道路交通事故纠纷中调解难、理赔难、诉讼难的问题，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”，满足了群众多元化司法需求。新乡县法院将不断扩宽信息化解纷渠道，充分发挥多元解纷机制优势，深入推进两个“一站式”建设，将司法为民举措落到实处，切实保障当事人合法权益，维护社会和谐稳定。