新乡供电公司：“点靓”黄金周 用电护双节

　　核心提示

　　国庆期间，新乡地区电网保持全接线全保护运行，全网最高负荷达到260.1万千瓦，截至10月8日24时，双节期间供电量共计3.94亿千瓦时。

　　为保证“双节”期间千家万户安全可靠用电，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，新乡供电公司在节前开展了二次设备状态核查工作，根据“两节”期间用电特点，科学调度做好负荷管控，优化电网运行方式调整，明确重点监测设备，责任落实到人，实时监测、记录异常数据，保证设备安全稳定运行。

　　新乡供电公司提前对党政机关、医院、媒体、旅游景区、铁路等开展专项用电安全特巡，完善各项应急准备工作，主动对接重要客户，开展现场走访；深入客户内部做好供电服务保障，协助客户开展安全评估和供电隐患治理，做到服务、通知、报告、督促“四到位”，确保节日期间保电工作万无一失。

　　据了解，国庆期间新乡供电公司严格实行24小时值班制度和“零报告”制度。按照“双节”保电各项工作方案和应急预案，做好各项供电服务保障工作，确保责任到位。百余名职工在假日期间参与值守工作，确保调控中心、供电服务指挥中心、供电所等24小时有人值守。加强线上服务渠道运营管理，确保客户服务热线、“网上国网”平台等线上渠道节日期间高效运转，快速精准响应客户诉求。

　　此外，新乡供电公司加强节日期间急修力量，值班人员24小时到岗值班，做好设备备品、备件的储备，充分发挥标准化抢修作用，合理调配抢修力量，市县公司共集结应急值班抢修队伍119支，共计1029人，应急抢修车辆132台，应急保供电待命，各种备品备件全部落实到位，节日期间保持抢修体系高效运转，有效减少了客户停电时间。