新乡消协： 采暖发生消费纠纷可拨打3050315投诉

　　随着气温的下降，集中供热也提上了日程。市消协提醒广大集中供热用户，如在采暖期发生消费纠纷，可拨打3050315向市消协进行投诉。

　　消费者需了解，管网散热器使用有年限（10年），消费者因没有按时维修保养，就会造成内部腐蚀、结垢、堵塞现象，影响散热效果。所以供热前要请专业人员对供热设施及时进行冲洗或更换。

　　暖气不热的几个可能：暖气片质量差影响散热效果。有些用户家中安装的是老式钢串片，还有些用户购买

　　暖气片追求美观而忽略了实用性。由于这些暖气片受热不匀，导热性能差，又容易造成堵塞，所以供热效果不好。另外，房间密闭不好、室内暖气片安装数量不够、地热设计不合理等也是导致暖气不热的原因。

　　市消协提醒广大集中供热用户，在装修房屋时，最好请暖通专业人员设计，以保证家里的正常采暖和维修。当家里的暖气不热存在有以上列举的情况时，请找专业的人员进行维修，不要私自改动和维修。如在采暖期发生消费纠纷，可拨打3050315向市消协进行投诉。