7月28日上午,永年区洺李路某办公用品公司为市场监管局工作人员送去一面锦旗,上面写有“心系企业服务好,办事快捷效率高”字样,并对工作人员的悉心帮助表达感激之情。
7月27日,永年区市场监管局西苏监管所接到了一起关于购买办公用品发生争议问题的投诉,称2023年7月初在永年区洺李路某办公用品公司购买两套办公沙发,购买后其沙发疑似存在质量问题,与商家沟通后,商家不予处理。接到投诉后,西苏监管所高度重视,立即安排执法人员展开调查,并对李女士和该办公用品公司进行了耐心调解。通过监管人员积极协调和宣讲有关法律法规规定,最终双方达成了一致意见,对处理结果表示满意,并对执法人员表示了感谢。
下一步,永年区市场监管局西苏监管所将立足岗位职责,坚持市场监管为民服务,秉公执法为人民办事,做群众和企业的贴心人。(张举锋 李国强)