国台指出,真诚服商、智慧服商、实在服商、全力服商,把商服好,还要加强刚性配额、刚性政策、刚性管理、刚性考核,通过服务、规范和管理,让绝大多数商满意。
记者丨晓敏 见习生丨高原
出品丨鳌头财经(theSankei)
在酱酒持续热的前几年,国台作为酱香领域“新领袖”品牌备受追捧。尤其是2021年,代理需求旺盛,可厂家又要保证质量,不够年份不出厂,所以出现过供不应求的现象,国台的代理权一直是香饽饽。
乘势酱酒热,加上国台扎根茅台镇20多年的坚守,终于迎来了酱酒的春天,一路奔跑,国台进入到百亿俱乐部,并在今年1月9日举办的2022年千商赋能大会上,国台正式宣布了下一个战略目标:打造中国新名酒,再次突破了业界对于国台认知的天花板。
20多年的经营,业内对国台是信心满满,国台位于茅台镇中国酱酒核心产区,被政府授牌为茅台镇第二大酿酒企业,也是贵州白酒第三大品牌(茅台、习酒、国台),中国酱酒第四大品牌(茅台、郎酒、习酒、国台),2021年国台品牌价值突破千亿,进入中国酒业十强。
对于百亿,国台保持着冷静、理性,提出要历史、客观、辩证地看待国台百亿,并坦诚指出国台行稳致远亟待优化的一系列问题,并纳入时间表,而居于首位的便是从招商向深化服商转变。
可以理解为,国台的后百亿时代,更加注重与经销商伙伴形成持久紧密长期共赢的融合体,以前是招商,让大家进入国台这一财富平台,然后再强化服务,帮助商家多卖酒,多赚钱,形成厂——商——消费者良性运转。
国台要达成怎样的一种厂商关系
长期以来,国台一贯致力于建立厂商同心、共创共享、尊享愉悦、长期共赢的厂商关系,打造厂商利益共同体、价值共同体、命运共同体。这就是国台一贯主张的厂商关系理念。
成长发育阶段,国台坚持学习茅台,做好国台,依靠良好品质和志存高远的品牌梦想,与一批商家建立合作,厂家酿好酒,商家整合资源多卖酒,共同发展共同富裕,奠定了百亿国台的发展基础。
在加速壮大阶段,酱酒持续热,国台格外火,聚焦国台国标、国台十五年、国台龙酒和国台酱酒四大核心品系,企业销售连续猛增,品牌价值不断创造新高,吸引了包括广东粤强、山东泰山名饮等在内的一批大商与国台建立紧密合作,如今国台全国经销商近1500家,国台全国布局趋于完善。
作为国台的经销商核心代表,广东粤强酒业董事长王富强曾指出,国台对经销商既有温情的一面,同时又非常严厉。
温情的一面是经常考虑经销商的难处,设身处地为商家着想;严厉的一面是原则性问题不能随意,相关政策一视同仁,比如价格问题,对扰乱市场的经销商会有严厉管理。
酱酒目前在消费端已经具有非常大的优势,整体消费人群也在不断扩大当中,现在酱酒的理性回归反而进一步凸显了国台这样的头部品牌的优势。
“长期主义是相合酒库所一直所坚守的,我们希望和更多的经销商一起为用户提供更多的美酒,更多的国台美酒。”杨乔山如是表示。
可以判断的是,随着国台完成百亿跨越,曾经和国台同舟共济的经销商,如今搭载着国台这艘大船,分享着一种令业内同行羡慕的“稳稳的幸福”。
国台致力于助商扶商
实际情况又是如何?
扎根茅台镇20多年,认认真真学习茅台,踏踏实实酿好国台,是国台的长期主义价值观。而在国台的发展历程中,始终把经销商捧在手上,放在心头,坚持共建共享,共有共赢,则是国台坚持长期主义的另一真实体现。
“我们是跨界而来的经销商,一开始哪里懂得怎么卖酒,能够取得今天的成绩,离不开国台当初对我们的帮助。”杨乔山透露,当初成为国台的经销商后,为了帮助他们尽快熟悉市场,国台的大区工作人员连着好几个月都扎在他们那里,从产品陈列到活动开展,从市场培育到品鉴招商,国台提供了一条龙服务,帮助他们渡过了困难的初期。
两年前的突发新冠疫情期间,国台举办了白酒行业首个线上经销商千人视频会议,树商家信心,并推出系列扶商具体政策,提出“两强化”“两优化”“四创新”,分类、切实指导市场有序开展,进一步凝聚厂商力量。随后,国台连续举办线上赋能大会,千商万企,多方联动,为商家持续赋能。
自2020年济南秋季糖酒会以来,国台以开放包容的心态和诚恳态度开门问策,多次举办“求教问计恳谈会”,并逐渐形成制度,长期执行,厂商合力绘制国台“十四五”高质量发展路线图,国台充分重视商、尊重商。
在去年“河南灾情”发生的第一时间,国台捐赠物资用于支援河南防汛救灾工作。
同时国台向河南的经销商、分销商及员工和家人送去慰问,并郑重承诺:“此次因暴雨灾害造成的国台酒包装损坏,国台将给予免费更换,制定专门的帮扶措施,全力驰援因灾影响的经销商。”
价格始终是经销商的关注焦点。
针对去年以来,国台坚决支持领袖会发挥更大作用,及时畅通区域内经销商价格信息的透明共享,借鉴名优品牌的管控方法,继续严格执行计划配额制和零库存发货,逐步推进半控价模式向控价模式转变。
在1月9日举办的国台经销商大会上,国台拿出一亿元现场重奖经销商,获得奖励的经销商达1068家,在规模以及力度上,以真金白银的实际举措践行厂商共创共享理念。
2022年
国台厂商关系有何新变化
国台酒经销商的幸福刚刚开始。2022年,国台要实现高速度向高质量发展的根本转变,由过去的招商为主向全面深化服商转变。
国台曾在经销商大会上表示:与中国名酒和行业榜样相比,国台资历短、根底浅、底子薄。又是一路跨越到百亿,马步还不扎实,市场尚未深入扎根。所以国台接下来要做的第一件事就是深化优商、服商,并将其作为实现企业从高速度向高质量发展根本转变的头等大事来抓。目的只有一个:让广大经销商朋友赚更多的钱、更轻松的赚钱、持续的赚钱,把卖国台酒由生意上升到事业,喝好酒、多赚钱、有尊严、可传承。
国台想经销商之所想,急经销商之所急。虽然现在日子好过了,但经销商希望日子能够过得更好,对于经销商反馈的问题,国台高度重视。
国台酒业副总经理汤旭指出,2022年经销商具体政策概括为“四不”和“四个加大”,即不增量、不压货、不涨价、不招商;加大品牌投入、加大扶商投入、加大消费者培育投入、加大动销投入。
汤旭表示,在今年的工作中,该厂家解决的问题厂家会及早彻底解决,当然需要经销商理解配合的,相信都会全力协同。尽管前进的道路上磕磕绊绊在所难免,但国台坚信,只要不犯方向性错误,路就会越走越宽广。
对矢志不渝的经销商伙伴,国台唯有善待,不可辜负。国台明确提出:截至2021年底,已基本完成1500家经销商的续签工作,2022年原则上不再招新商,接下来的工作重心就是深化战略合作商、合伙人平台商、专卖店商三类九级的经销商体系建设,让越来越多的行业大商成为国台大商,帮助优商更优、强商更强,支持潜力商成长为优商、强商。
综上所述,厂商关系犹如两口过日子,凡事商量着办,有难处共同承担,同心同行,才能共同走向幸福的明天。国台指出,真诚服商、智慧服商、实在服商、全力服商,把商服好,还要加强刚性配额、刚性政策、刚性管理、刚性考核,通过服务、规范和管理,让绝大多数商满意。
国台的厂商关系原来是这样。