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3047798688@qq.com记者丨宁晓敏 见习生丨姜雪出品丨鳌头财经（theSankei）
由“79元花西子眉笔”引发的舆论风波仍未止歇，讨论热度始终居高不下，引发行业内外对于消费时代下的理性思考。
事情起源于9月10日李佳琦的一场直播。在当天直播中，李佳琦介绍一款79元花西子眉笔时，有网友质疑“花西子的眉笔越来越贵了”，遭到李佳琦怒怼，“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，有时候找找自己原因！”
此话一出，瞬间点燃了打工人的怒火，“花西子有多贵”“花西子眉笔每克980多元可买两克黄金”“李佳琦净收入超过逾 90％的A股公司”等词条相继登上热搜。
9月11日凌晨，李佳琦发文道歉，但致歉并未平息网友不满。有点赞较高的评论说道，“你挣着普通人的钱到头来嘲讽普通人贫穷。”
沉寂了9天之后，9月19日，花西子在官方微博发布了一封“姗姗来迟”的公开信，但这封公开信却被不少人认为“华而不实”，被指责诚意不够，不少网友表示，这封信并未直接解释产品定价的理由，也没有说明产品研发的内容。
从此次的“黑天鹅”事件来看，不仅消费者对于花西子的“贵”存在质疑，这家家族公司在公关危机应对上也存在不足。更戏剧化的是，有知情人士透露，该公开信并非出自公司公关部之手，甚至有网友爆料“花西子公关团队多人于近期辞职”。
作为刚成立六年的新品牌，靠网红经济建立起的口碑倒塌之后，花西子能否找到树立品牌价值的新支撑点，又该如何在高端市场站稳脚跟？花西子还需要给市场和消费者更多答案。
由代工厂生产
眉笔每克价格堪比黄金？
当红主播李佳琦一番言论，殃及了美妆品牌花西子。
9月11日晚间，“花西子回应眉笔贵”“花西子打工人专属货币单位”“花西子有多贵”“花西子眉笔每克980多元可买两克黄金”“花西子20%以上营收来自李佳琦”“花西子回应李佳琦网传高佣金”多个围绕产品价格贵以及与李佳琦之间的关系等话题登上热搜。
那么，作为此次事件主体之一的花西子眉笔，到底算不算贵呢？据悉，此次引发舆论的眉笔为花西子首乌眉粉笔，其在李佳琦直播间的价格为79元，买一支送两支替换装。
据了解，目前市场上主流的眉笔产品的价格区间范围很广，从9.9元/5支到200多元/支不等，李佳琦直播间价格并不属于高价，但相较海量平价替代品则价格偏高。以天猫店铺为例，眉笔单品销量前十的商品中，80%的单价低于30元。
不过，需要注意的是，花西子眉笔单支克数较同类产品更低。有网友表示，直播带货的花西子眉笔每克980多元，可以买两克黄金。
据悉，花西子标价69元的眉笔含量为0.07g，按单克价格来看高达985.71元，与国际品牌以及国货品牌相比，花西子眉笔的价格明显较高。以植村秀的经典砍刀眉笔举例，单支价格为230元，含量为3.4g，平均每克仅67.6元。
花西子眉笔这一不菲的价格引起了广大消费者们的惊讶与不解。对此，花西子工作人员表示，“李佳琦直播间售卖的是店铺的眉粉笔，它是0.08g的。我们不同产品的生产工艺，以及里面所搭配的成分，都是存在不同的。我们店铺产品性价比是比较高的。”
除了眉笔，花西子的散粉同样不便宜。根据官网旗舰店，其空气蜜粉为169元/瓶，净含量8.5g，算下来为19.88元/g，而国际大牌香奈儿的散粉售价虽然为590元/瓶，但净含量为30g，相当于19.67元/g。就散粉而言，按单克价格计算，花西子比香奈儿还贵。
与此同时，花西子眉笔的含金量到底有多少也引发了讨论。鳌头财经注意到，这款“贵过黄金”的花西子眉笔，是由代工厂生产，其淘宝产品页面显示，该眉笔的生产厂家为上海创元化妆品有限公司（以下简称“上海创元”）。天眼查信息显示，其经营范围包括铅笔、圆珠笔、活动铅笔及配件、彩色笔、彩妆笔的生产，文具用品、办公用品的销售。
其实，代工在美妆界并不罕见，但花西子并非走平民路线，中高端路线背景下仍然未摆脱对“代工厂”的依赖。
除了眉笔外，花西子旗下的雕花口红、空气蜜粉、气垫粉底液等明星产品，也都出自代工工厂上海创元。而这家公司成立于2010年，主要为国内外化妆品销售企业加工产品，也生产自主品牌产品销售。
值得一提的是，另一国货品牌“玛丽黛佳”正是上海创元的自有品牌，而玛丽黛佳的眉笔定价比花西子低出不少。其淘宝旗舰店显示，在售的两款眉笔中，一款0.2克价格57元，另一款0.1克价格68元。
有行业专家表示，花西子这样的舆论新闻对于整个国货美妆行业是一次打击，“行业内还是有很多在做口碑品质的公司，但如此一来难免让一些消费者产生反正国货都这样贵了，还不如去买国外牌子的误会。”
“捆绑”李佳琦换流量
品牌亟待转型
除了眉笔定价问题惹争议外，公众关注的另一大问题，就是花西子与李佳琦的绑定程度有多深。
据天眼查App显示，花西子注册主体为浙江宜格企业管理集团有限公司（以下简称“宜格集团”），于2016年成立，注册资本5000万元人民币，法定代表人为张大勇。创始人吴成龙持股占比99%，是实际控制人。
在创办花西子之前，吴成龙曾担任百雀羚天猫旗舰店的运营总监。任职期间，他带领百雀羚这一国货老品牌进军电商领域。
而在近几年花西子崛起的背后，李佳琦的推动功不可没。2018年10月，“默默无闻”的花西子与已走红的李佳琦在微博产生互动，并于2019年3月首次进入李佳琦直播间。
随后又在2019年9月底，花西子正式邀请李佳琦成为“首席品牌推荐官”深度参与产品研发。双方不仅长期探讨如何在直播间呈现品牌新品，李佳琦本人还可以参与包装设计、高端礼盒定制等品牌产品开发环节。
在李佳琦的助推下，花西子逐步从一个网红小众化妆品迅速跃升为“国货美妆”的新锐代表之一。
2019年双十一大促期间，花西子天猫旗舰店销售额超2.5亿元，成功进入平台大促彩妆类目排行榜前十，也是为数不多能够进入该名单的国货美妆品牌。据天猫数据显示，双十一前后，李佳琦直播间的贡献占花西子总流量的近80%，超64%的成交额来自其直播间。
2020年至2022年，李佳琦与花西子的合作更为紧密。花西子美妆产品不仅是李佳琦直播间的“常客”，也是其在各类消费节、大促期间为消费者力荐的品牌。
坊间传言，花西子对李佳琦的返佣金高达60%-80%，甚至超过100%。关于佣金问题，花西子方面进行了否认并表示，“花西子与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平”。
具体多少，无从考证，但从花西子出现在李佳琦直播间的次数来看，二者关系匪浅。据国元证券统计，在2020年花西子与李佳琦每月至少合作4次，全年花西子空气蜜粉直播次数达20次，品牌卸妆湿巾、蚕丝米粉出现超15次，眉笔带货8次，另有品牌其他美妆产品带货次数均在3次以上。
在美妆这个行业，营销费用一直是居高不下的。有公开报道称，花西子每个月在李佳琦直播间投放的营销费用高达2000万元。即便李佳琦与花西子并没有商业版图上的直接联系，双方的关系也是密不可分的。
但是，脱离了李佳琦，花西子在消费者心中的形象并没有看起来的那么美好。在黑猫投诉平台上，截至9月27日，花西子累计投诉数量已达289起，包括“产品过期”“用后过敏”“防伪码扫不出来”等问题层出不穷，涉及眉笔、口红、散粉等品牌旗下多款热销产品。
实际上，经过2021年来带货主播圈动荡，无论是平台方还是品牌方都认识到，与单一超头主播的深度绑定不是长久之计。花西子也在试图摆脱与李佳琦深度捆绑的标签，加大自播投入。
2020年3月开始，花西子在淘宝旗舰店每天进行“店铺自播”；2020年6月，开始布局抖音快手渠道账号矩阵。2022年3月，花西子首席产品官商陆在媒体发布会上表示，李佳琦在公司整个生意的占比不高于5%，更多的是依赖李佳琦跟我们产品共创的理念。
同时，花西子也在摆脱“重营销”的标签，开始讲起“重研发”的故事。2022年3月，花西子在媒体发布会上宣布，在未来5年，其将投入超过10亿元，在多个产品创新、基础研究与应用基础研究领域展开布局，打造一个门类完善、技术先进的东方美妆研发体系。
在行业人士看来，随着互联网红利的逐渐消失，美妆品牌由此加速洗牌，线下渠道或将开启新一轮增长，依靠代工模式又遭到流量反噬的花西子，亟需加快寻找另一条发展路线。
