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Temu指控Shein利用“商业间谍”剽窃知识产权和商业机密

来源:触电实时发布时间:2023-12-19 15:20:04

  最近,Temu在美对Shein重启诉讼,这场出海新人再诉行业巨头的官司引发了广泛关注。

  有接近Temu的相关人士透露,“这次起诉Shein是因为最近对方的行为升级,我们别无选择,只能起诉他们。”

  Temu的“别无选择”体现在诉讼书中,此次提交的诉讼文件长达100页,长度是上一封的三倍。其中详细提到了Shein如何“升级”了对Temu业务的非法干涉,包括非法拘留商户,强行索要手机,窃取商业机密和知识产权等。

  从诉讼书来看,Shein的针对性是显而易见的。为了扰乱Temu的运营,Shein还向版权注册机构虚假陈述,向Temu发起了3.3万次虚假侵权的恶意投诉等,很多投诉都令人啼笑皆非,比如投诉Temu侵权的产品是“背包”,但Shein提供的证据确是“发夹”。

  Temu在诉讼文件中展示shein虚假投诉的证据

  而且,Shein恶意投诉的很多商品在亚马逊、eBay、沃尔玛和Poshmark等海外平台上均有销售,但Shein并没有投诉海外平台,而是仅针对Temu一家,这让很多Temu员工倍感无奈,“本是同根生,相煎何太急”。

  除了上述指控外,Temu还指控Shein“一比一”抄袭了其游戏、设计等营销玩法,并通过“商业间谍”的方式窃取了Temu的机密营销文件。

  非法拘留中小商家

  签订系列“霸王条款”

  “最近几周,Shein胁迫商家的行为变得更加严重,并且仍在继续。”接近Temu的相关人士透露。

  据诉讼文件显示,Shein以配合内部反腐、解决运营困难、商讨潜在合作等名义将商家引诱至Shein位于广州的办公室。商家一到Shein的办公室,就被关在一个小房间里长达10个小时,并受到Shein员工的威胁。

  在“审讯”过程中,Shein员工非法没收了商家的手机,要求商家提供Temu上的所有店铺账号及密码,并非法导出了商家店铺微信、支付宝等交易记录。

  有商家表示,拿回手机后,在手机上看到了新的验证码,才得知Shein员工访问了Temu账户,并获取Temu敏感且专有的商业信息。

  作为离开Shein办公室的条件,商家还被强制在文件上签名,文件长达几十页,商家没有时间仔细审查详细条款,“只想尽快离开”。

  如果Temu的商家拒绝签字,Shein员工会对商家进行“惩罚”“关店”等恐吓威胁。商家只有被迫“同意”,甚至发布虚假的声明,包括“声称Temu上销售的产品、版权归Shein所有”,即使它们是商家独立开发的。

  除此之外,Shein还强迫商家签订了违反公平竞争的“霸王条款”,包括“二选一”“最低价格”“独家版式供应”等。

  一旦商家在其他平台上线了同样的产品或价格更低的产品,商家要向 Shein支付“多付采购费双倍”等罚款,很多商家不得已关停了在Temu的店铺,这给产业带商家尤其是中小商家的经营带来了巨大困难。

  “一比一”抄袭游戏玩法

  利用“商业间谍”窃取机密信息

  在恶意举报Temu侵权的同时,Shein还盗窃了Temu的知识产权和商业机密。

  为了缓解用户增长的压力,Shein“一比一”抄袭了Temu的热门游戏玩法,包括Lucky Flip、 Credit赠品、免费礼物和现金奖励等,并复刻了Temu的动画、图形、配色、音效、字体等设计元素。

  比如,Temu在“现金奖励”游戏中给予用户的奖励是“邀请朋友赚取代币”,而Shein的侵权版本则是“邀请朋友获取能量”;Temu的“Lucky Flip”游戏给予用户的鼓励是“只需分享即可获得钻石”,Shein 的侵权副本同样告诉玩家“只需分享即可获得钻石”。

  图片Temu在诉讼文件中展示Shein抄袭游戏的证据

  与Shein向版权注册机构虚假陈述不同,Temu的上述游戏均完成了版权注册,具备有明确注册号,享有法律保护,Shein的行为已经在法律层面侵犯了Temu的知识产权。

  今年早些时候,在一场活动中,Shein还挖走了Temu的几名主要营销高管。这些员工了解Temu的营销游戏和设计流程,包括动画、音效、界面布局等,这也是Shein可以最快复刻Temu受版权保护游戏的原因。

  在诉讼中,Temu指出,Shein通过“商业间谍”的方式剽窃了机密的营销文件,在被挖走的营销人员中,一名女员工在离职之前就开始为Shein工作,并通过Temu的电子邮件窃取了所有最机密的营销文件,这给Temu的营销策略制造了不小的麻烦。

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