抗击“信息疫情” 不能全靠“谣言止于智者”

　　新冠疫情全球蔓延，白衣天使们在医学战场上与病毒正面迎战，然而在舆论场上，出于种种目的，有的人却正在制造和传播一场“信息疫情”。

　　过去的几个月，相信不少人都曾经从不同渠道看到过这样的文章：“疫情之下的某国：店铺关门歇业，华商太难了”“多国渴望回归中国”“钟南山：5月疫情将全面暴发”……这些文章散布虚假信息，无中生有制造热点，误导公众、引发恐慌，扰乱经济和社会秩序。国家网信办日前就统一部署，各网站自查自纠，清理相关文章6126篇，关停账号18576个。

　　“信息疫情”这一概念由世界卫生组织首先提出，说明这是全球普遍现象。为什么会产生“信息疫情”？新冠肺炎疫情的突然来袭以及史无前例是首要原因。由于其病毒特点和传播规律到现在仍未被完全认清，暴发之初各国难免应对仓促，科学家们也措手不及。科学力有不逮，全球情绪共振，让没有根据的猜测、流言和谎言有了传播的温床。

　　此外，在“人人皆媒体”的时代，海量的自媒体不受媒体伦理约束，匿名发言，则在有意无意间又进一步打开了虚假信息的“潘多拉魔盒”。而新媒体的人际交互传播像是加速器，进一步助推了这些信息传播；加上部分别有用心者借此煽风点火，舆论场上泥沙俱下，真假难辨。“信息疫情”与病毒传播互相交织，威胁公众健康的同时，还助推恐慌情绪，动摇价值观念，煽动对立，撕裂族群，严重考验人类社会的应对和处置。

　　历史上凡有流行疾病必定伴随“信息疫情”，但媒介迭变，生态进化加上病毒传播范围前所未有，决定了此次“信息疫情”的凶猛度、破坏力、反复性均超乎想象，也决定了应对之策不能全靠“谣言止于智者”——主动出击、雷霆手段、综合施策才能力挽狂澜。

　　阻击“信息疫情”，需要权威信息的有效充足供给。国务院联防联控机制新闻发布会从1月27日开始，以每天一期到两期的频次一直坚持到今天，已经连续发布90天，每一场发布会都会进行广播电视和网络直播。权威及时，公开透明，为的就是在舆论场中起到激浊扬清的作用。

　　阻击“信息疫情”，还须对有害信息及时“消毒”。“成都男子武汉经停10分钟被感染”“北京某某医院一确诊患者跑了”“吃抗生素能预防新冠肺炎”……各地相关部门都曾经及时针对此类谣言发布过诸多辟谣信息，用真相补位，用速度阻断传播，以将谣言危害降到最低。

　　阻击“信息疫情”，更需要加强对包括自媒体在内的所有媒体形态的管理。清理有害文章，关停有害账号，为的就是明确行业红线和底线，加强政策引导，强化自媒体的责任意识；对问题严重、影响恶劣的网站平台、网络账号及相关责任人依法依规严肃处置，则可以倒逼行业自觉与自省。其实，不仅是中国的社交媒体，很多国外社交媒体，也已开始向疫情谣言“宣战”，阻截“假新闻”蔓延。

　　随着新冠疫情在全球加速蔓延，人们越来越意识到，只有全球携手，人人努力，才有可能阻断病毒的传播。同样，阻断“信息疫情”，也需要每一位信息传播者都能自省、自重、自警，不要让我们的世界陷入另一场灾难中。

　　（文丨特约评论员 王磊）